从左滑消息进行处理,到高清低码视频通话;从手机与手表协同,到大图快速加载,微信鸿蒙版的体验优化,正成为数千万用户日常使用中的“无感”细节。
近期,华为Mate 90系列发布会上,鸿蒙生态公布最新进展:HarmonyOS 6和HarmonyOS 7终端设备数突破9000万台。与此同时,微信鸿蒙版装机量已突破8500万。
10月初,微信鸿蒙版正式上架两周年之际,来自微信与鸿蒙团队的四位项目亲历者围坐对谈,分享这段合作从启动开发、首版本上线,到版本号从1.0发展到8.0,再到功能持续完善并结合鸿蒙系统特性打造差异化体验的幕后经历。两年来,微信鸿蒙版持续迭代,双方团队并肩作战,成为平台、伙伴与开发者共同建设自主操作系统生态的一个实践样本。

应用重构从零开始,双方协作深入真实场景
微信鸿蒙版从立项之初就按照长期建设目标配置团队。开发早期,微信工程师以开发者身份在华为开发者论坛提问,鸿蒙团队从问题细节中猜出了提问者的身份,双方后来将这一阶段称为“空中对接”。随着问题深入网络、多媒体、框架等系统底层,鸿蒙团队与微信团队也逐步开始联合定位,共同推进优化。春节期间,双方还组建专项支撑团队,保障消息与红包等高并发场景下的使用体验。微信在鸿蒙操作系统上的顺利运行,将验证鸿蒙生态面对数量庞大的用户群体的承载能力。

而小程序适配则将合作进一步延伸。针对部分小程序因版本判断产生的兼容问题,微信通过版本号映射等方式推进解决;华为则在三十多个省份组织数百名人员联系开发者,将适配工作推进到县城、乡镇,解决医院预约、停车缴费、餐饮点单等具体服务场景中的问题。
为提升协作效率,鸿蒙团队围绕功能优先级和体验差异制作了“微信宝典”,将微信鸿蒙版与其他平台版本的核心能力进行对比,帮助双方快速识别用户最需要解决的关键问题。微信团队通过“帮助与反馈”持续收集用户意见,并结合用户反馈、客服信息及平台建议,对需求进行分层排序,优先解决影响用户日常使用的“刚需”问题。
从日常交互到系统能力,微信鸿蒙版持续完善体验
提升用户的体验,是双方团队的共同目标。
微信鸿蒙版首发“高清低码”视频通话,依托软硬芯云协同,在相同画质下实现更低码率、相同码率下呈现更好画质;接入“温启动”能力后,系统会根据用户使用习惯预热相关资源,可缩短启动等待。截至目前,包括微信在内的生态伙伴贡献的鸿蒙创新能力已超过160项,被超过1600款应用集成调用。一个团队在具体业务中形成的创新成果,开始转化为更多应用可以复用的能力。
此外,微信鸿蒙版也形成了一些不同于安卓等其他端的细节体验:用户左滑消息即可删除或标记已读;音视频来电通过系统级弹窗呈现,无需离开当前页面即可处理。针对跨系统、跨设备的消息互通,双方还梳理了100多种消息类型及超过170种复杂场景组合,持续完善消息体验。
近期版本中,微信鸿蒙版更新了好友资料详情和“安全锁”功能。用户可查看共同群聊、添加来源和添加时间;开启“安全锁”后,进入微信“服务”或“钱包”页面需验证指纹或手势密码,为支付相关操作增加一重安全保障。

从陌生到并肩,从背靠背协作到彼此学习
两年的合作,也让双方在具体协作中重新认识彼此。鸿蒙团队从微信身上学习对产品边界和用户体验的克制,反复判断需求价值、聚焦真正重要的问题;微信团队则看到了鸿蒙团队长期投入、快速响应和集中攻坚的执行力。
系统与生态伙伴不是甲乙方,也不是简单的上下游关系,而是围绕用户问题背靠背协作。开放利他、体验至上、长期主义,既是鸿蒙生态的文化价值,也在一次次联合开发和场景打磨中成为共同实践。
微信鸿蒙版的两年建设,是自主操作系统生态在真实用户、真实需求和真实场景中逐步生长的缩影。一行行代码、一项项能力和一个个具体问题的解决,汇聚成生态发展的基础。随着更多伙伴参与其中,鸿蒙生态也在持续完善、不断生长。
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